1. ТЕРМИНОЛОГИЯ
1.1. Настоящие ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ ДИСКОНТНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ КАРТОЙ являются дополнением к Приложению №5.1.3 ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ СОЦИАЛЬНОЙ КАРТОЙ Транспортной Системы «Электронный проездной - Новосибирск» (далее по тексту – «СИСТЕМА») и разработаны в связи с введением в рамках СИСТЕМЫ специального вида ТРАНСПОРТНОЙ КАРТЫ – ДИСКОНТНАЯ СОЦИАЛЬНАЯ КАРТА. Настоящие ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ ДИСКОНТНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ КАРТОЙ определяют условия и порядок функционирования ДИСКОНТНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ КАРТЫ в рамках СИСТЕМЫ. С полным текстом ПРАВИЛ ПОЛЬЗОВАНИЯ ТРАНСПОРТНОЙ КАРТОЙ, ПРАВИЛ ПОЛЬЗОВАНИЯ СОЦИАЛЬНОЙ КАРТОЙ и текстом ПРАВИЛ СИСТЕМЫ можно ознакомиться на сайте
www.t-karta.ru.
1.2. ДИСКОНТНАЯ СОЦИАЛЬНАЯ КАРТА – приложение к СОЦИАЛЬНОЙ КАРТЕ, являющееся именной бесконтактной микропроцессорной пластиковой картой (ТРАНСПОРТНАЯ КАРТА), предоставляемой органами местного самоуправления города Новосибирска или структурными подразделениями Правительства Новосибирской области в пользование физическим лицам, имеющим право на получение мер социальной поддержки при проезде в пассажирском транспорте общего пользования (далее по тексту – «ПОЛЬЗОВАТЕЛИ»), согласно Постановлению главы администрации (губернатора) Новосибирской области от 31.01.2005 N 32 (в редакции с изменениями), Постановлению Губернатора Новосибирской области № 422 от 29.10. 2007 г. (в редакции с изменениями). ДИСКОНТНАЯ СОЦИАЛЬНАЯ КАРТА предназначена для использования в качестве ТРАНСПОРТНОЙ КАРТЫ в рамках СИСТЕМЫ и включает в себя в электронном виде часть или все обязательные реквизиты билета, предусмотренные действующим законодательством РФ. ДИСКОНТНАЯ СОЦИАЛЬНАЯ КАРТА вводится в обращение на территории города Новосибирска, а также на территории Новосибирской области, в рамках СИСТЕМЫ для организации регистрации проезда ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ. Гарантийный срок службы ДИСКОНТНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ КАРТЫ с момента АКТИВАЦИИ ДИСКОНТНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ КАРТЫ составляет 3 (Три) года.
1.3. ДИСКОНТНАЯ СОЦИАЛЬНАЯ КАРТА содержит следующую информацию:
1.3.1. фамилию, имя, отчество ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ;
1.3.2. фотографию ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ;
1.3.3. уникальный идентификационный номер ДИСКОНТНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ КАРТЫ (PAN-номер) и штрих-код;
1.3.4. единый внешний вид – дизайн карты, содержащий названия - «Дисконтная Социальная карта»;
1.3.5. дату изготовления ДИСКОНТНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ КАРТЫ;
1.3.6. иные обязательные обозначения и информацию в соответствии с действующим законодательством и ПРАВИЛАМИ СИСТЕМЫ.
1.4. ДИСКОНТНАЯ СОЦИАЛЬНАЯ КАРТА является собственностью мэрии города Новосибирска и (или) ее структурных подразделений, а также Правительства Новосибирской области и (или) его структурных подразделений и предоставляется ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ бесплатно по его желанию.
1.5. Операции, совершаемые ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ в СИСТЕМЕ с использованием ДИСКОНТНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ КАРТЫ:
1.5.1. АКТИВАЦИЯ ДИСКОНТНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ КАРТЫ осуществляется в ПУНКТАХ ПОПОЛНЕНИЯ, указанных в информационно-разъяснительных материалах, памятках пользователя, размещаемых в общественном пассажирском транспорте, Центре обслуживания ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ДИСКОНТНЫХ СОЦИАЛЬНЫХ КАРТ, а также в сети Интернет по адресу www.t-karta.ru.
1.5.2. пополнение ДИСКОНТНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ КАРТЫ осуществляется ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ самостоятельно с применением ТЕРМИНАЛА ПОПОЛНЕНИЯ, позволяющего осуществить операцию пополнения ДИСКОНТНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ КАРТЫ, или в ПУНКТЕ ПОПОЛНЕНИЯ, для чего ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ передаёт АГЕНТУ денежные средства и ДИСКОНТНУЮ СОЦИАЛЬНУЮ КАРТУ, а АГЕНТ осуществляет пополнение ДИСКОНТНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ КАРТЫ, производит запись информации о сумме пополнения в соответствии с технологией СИСТЕМЫ с помощью ТЕРМИНАЛА ПОПОЛНЕНИЯ и выдает ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ документ, подтверждающий принятие от ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ денежных средств (далее по тексту – «квитанция» или «чек»).
1.5.3. регистрация проезда ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ в транспортном средстве ПЕРЕВОЗЧИКА осуществляется ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ с использованием ТРАНСПОРТНОГО ТЕРМИНАЛА, размещённого стационарно в транспортном средстве ПЕРЕВОЗЧИКА (на станции метрополитена) или находящегося у кондуктора (водителя) (регистрация проезда в метрополитене осуществляется ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ с применением ДИСКОНТНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ КАРТЫ и с использованием терминала прохода пассажиров);
1.5.4. проверка остатка суммы предоплаты, запись о котором хранится в памяти на ДИСКОНТНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ КАРТЕ, осуществляется в ПУНКТЕ ПОПОЛНЕНИЯ с использованием ТЕРМИНАЛА ПОПОЛНЕНИЯ или в транспортном средстве с использованием ДИСКОНТНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ КАРТЫ и ТРАНСПОРТНОГО ТЕРМИНАЛА (проверка в метрополитене информации об остатке суммы предоплаты, хранящейся на ДИСКОНТНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ КАРТЕ, осуществляется ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ с помощью специальных устройств, размещенных на станциях метрополитена). В случае требования ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ДИСКОНТНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ КАРТЫ о получении информации об остатке средств на ДИСКОНТНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ КАРТЕ с помощью ТРАНСПОРТНОГО ТЕРМИНАЛА, находящегося у кондуктора (водителя) транспортного средства ПЕРЕВОЗЧИКА, кондуктор или водитель транспортного средства ПЕРЕВОЗЧИКА не праве отказать ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ в проверке остатка денежных средств на ДИСКОНТНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ КАРТЕ. Проверка остатка денежных средств на ДИСКОНТНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ КАРТЕ осуществляется лично кондуктором по требованию ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ или ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ, если такая возможность предусмотрена ТРАНСПОРТНЫМ ТЕРМИНАЛОМ.
1.6. АКТИВАЦИЯ ДИСКОНТНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ КАРТЫ – операция первого пополнения ДИСКОНТНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ КАРТЫ.
1.7. ПУНКТЫ ПОПОЛНЕНИЯ – специализированные пункты АГЕНТА, осуществляющие пополнение ДИСКОНТНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ КАРТЫ с помощью ТЕРМИНАЛОВ ПОПОЛНЕНИЯ.
2. СТОРОНЫ
2.3. Мэрия города Новосибирска и ее структурные подразделения, Правительство Новосибирской области или областной (территориальный) исполнительный орган государственной власти Новосибирской области, надлежащим образом уполномоченный на выполнение данных функций Правительством Новосибирской области, осуществляют:
2.3.1. выдачу гражданам ДИСКОНТНЫХ СОЦИАЛЬНЫХ КАРТ;
2.3.2. ведут и актуализируют информацию о наличии у граждан права на меры социальной поддержки при проезде в пассажирском транспорте общего пользования;
2.3.3. подготавливают данные для печати, заказа и выдачи ДИСКОНТНЫХ СОЦИАЛЬНЫХ КАРТ.
2.4. АГЕНТ – УЧАСТНИК СИСТЕМЫ, осуществляющий операции пополнения ДИСКОНТНЫХ СОЦИАЛЬНЫХ КАРТ с помощью ТЕРМИНАЛОВ ПОПОЛНЕНИЯ.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
3.1. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ вправе использовать ДИСКОНТНУЮ СОЦИАЛЬНУЮ КАРТУ только для регистрации своего проезда в транспортном средстве ПЕРЕВОЗЧИКА. Не допускается передача ДИСКОНТНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ КАРТЫ другому лицу. Лицо, не являющееся ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ конкретной ДИСКОНТНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ КАРТЫ, не подлежит обслуживанию в транспортном средстве ПЕРЕВОЗЧИКА. Ответственность за контроль правомерности использования ДИСКОНТНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ КАРТЫ при регистрации проезда ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ в пассажирском транспорте общего пользования с учетом использования льготной оплаты проезда возлагается на ПЕРЕВОЗЧИКА.
3.2. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ вправе осуществлять пополнение ДИСКОНТНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ КАРТЫ при условии активного (оплаченного) на момент пополнения ДИСКОНТНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ КАРТЫ текущего ПЕРИОДА ПРОДЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНОЙ КАРТЫ.
3.3. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ вправе осуществить в течение месяца не более 60 (Шестидесяти) операций регистрации (оплаты) проезда в транспортных средствах ПЕРЕВОЗЧИКОВ по ДИСКОНТНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ КАРТЕ.
4. ПОРЯДОК ПОЛУЧЕНИЯ И АКТИВАЦИИ ДИСКОНТНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ КАРТЫ
4.1. Для получения ДИСКОНТНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ КАРТЫ физическое лицо, имеющее право, в зависимости от категории льготы, на меры социальной поддержки при проезде в пассажирском транспорте общего пользования вправе:
4.1.1. лично или через уполномоченного представителя обратиться в отдел социальной поддержки населения соответствующего района Новосибирской области или муниципального образования по месту своей постоянной регистрации;
4.1.2. предъявить паспорт и документ, подтверждающий право на меры социальной поддержки при проезде в пассажирском транспорте общего пользования;
4.1.3. по истечении 30 (Тридцати) календарных дней со дня обращения дополнительно к СОЦИАЛЬНОЙ КАРТЕ получить ДИСКОНТНУЮ СОЦИАЛЬНУЮ КАРТУ, либо получить ее ранее указанного срока в случае получения соответствующего уведомления от отдела социальной поддержки населения соответствующего района Новосибирской области или муниципального образования по месту своей постоянной регистрации;
4.1.4. ДИСКОНТНАЯ СОЦИАЛЬНАЯ КАРТА предоставляется ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ бесплатно:
4.1.4.1. первый раз;
4.1.4.2. в случае неработоспособности или поломки ДИСКОНТНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ КАРТЫ не по вине ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ в течение гарантийного срока.
4.2. Для начала использования ДИСКОНТНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ КАРТЫ в целях регистрации проезда в транспортных средствах ПЕРЕВОЗЧИКОВ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ обязан осуществить операцию АКТИВАЦИИ ДИСКОНТНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ КАРТЫ путем совершения операции пополнения ДИСКОНТНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ КАРТЫ в порядке, указанном в разделе 5 настоящих ПРАВИЛ ПОЛЬЗОВАНИЯ ДИСКОНТНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ КАРТОЙ.
4.3. Операция АКТИВАЦИИ ДИСКОНТНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ КАРТЫ осуществляется ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ в ПУНКАХ ПОПОЛНЕНИЯ, указанных в информационно-разъяснительных материалах, памятках пользователя, размещаемых в общественном пассажирском транспорте, Центре обслуживания ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ДИСКОНТНЫХ СОЦИАЛЬНЫХ КАРТ, а также в сети Интернет по адресу www.t-karta.ru.
5. ПОРЯДОК ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ПОПОЛНЕНИЯ ДИСКОНТНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ КАРТЫ
5.1. Пополнение ДИСКОНТНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ КАРТЫ осуществляется ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ самостоятельно с применением ТЕРМИНАЛА ПОПОЛНЕНИЯ, позволяющего осуществить операцию пополнения ДИСКОНТНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ КАРТЫ или в ПУНКТЕ ПОПОЛНЕНИЯ, для чего ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ, передаёт АГЕНТУ денежные средства и ДИСКОНТНУЮ СОЦИАЛЬНУЮ КАРТУ, а АГЕНТ осуществляет пополнение ДИСКОНТНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ КАРТЫ, производит запись информации о сумме пополнения в соответствии с технологией СИСТЕМЫ с помощью ТЕРМИНАЛА ПОПОЛНЕНИЯ и выдает ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ документ, подтверждающий принятие от ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ денежных средств.
5.1.1. Пополнение ДИСКОНТНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ КАРТЫ осуществляется ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ на любую сумму денежных средств.
6. ПОРЯДОК ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ РЕГИСТРАЦИИ (ОПЛАТЫ) ПРОЕЗДА
6.1. ДИСКОНТНАЯ СОЦИАЛЬНАЯ КАРТА позволяет ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ осуществлять операцию оплаты (регистрации) проезда в транспортных средствах ПЕРЕВОЗЧИКОВ в размере 50 % (Пятидесяти процентов) от стоимости тарифа за проезд, установленного у ПЕРЕВОЗЧИКА. Количество поездок по ДИСКОНТНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ КАРТЕ в течение месяца ограничено и составляет 60 (Шестьдесят) поездок.
6.2. Для проведения операции регистрации проезда ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ необходимо приложить и зафиксировать на 2-3 секунды ДИСКОНТНУЮ СОЦИАЛЬНУЮ КАРТУ на ТРАНСПОРТНОМ ТЕРМИНАЛЕ (терминале для прохода пассажиров), размещенном стационарно в транспортном средстве ПЕРЕВОЗЧИКА (на станции метрополитена) или находящемся у кондуктора (водителя).
6.4. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ вправе в текущем месяце использовать только ограниченное количество поездок, не превышающее установленный лимит – 60 (Шестьдесят) поездок, даже в случае пополнения ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ ДИСКОНТНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ КАРТЫ на любую сумму денежных средств. Денежные средства, неиспользованные в месяце, в котором были использованы все 60 (Шестьдесят) поездок, сохраняются на карте и могут быть использованы ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ в следующем (-их) месяце (-ах) для регистрации (оплаты) проезда.
6.5. В случае использования ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ всего лимита поездок, записанных на ДИСКОНТНУЮ СОЦИАЛЬНУЮ КАРТУ, ранее окончания текущего месяца, ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ осуществляет оплату проезда у ПЕРЕВОЗЧИКОВ до истечения текущего месяца наличными денежными средствами.
7. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
7.1. МУП «Новосибирский метрополитен» (ОГРН 1025402477748) является ПЕРЕВОЗЧИКОМ СИСТЕМЫ, уполномоченным мэрией г. Новосибирска и ЦЕНТРОМ на совершение операций изъятия ДИСКОНТНЫХ СОЦИАЛЬНЫХ КАРТ на станциях метрополитена г. Новосибирска у лиц, не являющихся надлежащими ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ ДИСКОНТНЫХ СОЦИАЛЬНЫХ КАРТ, у лиц, использующих карты с признаками подделки, и в иных случаях, нарушающих работу метрополитена г. Новосибирска, как ПЕРЕВОЗЧИКА СИСТЕМЫ, так и СИСТЕМЫ в целом.
7.1.1. Основанием для изъятия ДИСКОНТНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ КАРТЫ является:
- несоответствие лица, её использующего, персональным данным, содержащимся и размещенным на внешней поверхности ДИСКОНТНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ КАРТЫ;
- использование карты с признаками подделки;
- в иных случаях, нарушающих работу метрополитена г. Новосибирска, как ПЕРЕВОЗЧИКА СИСТЕМЫ, так и СИСТЕМЫ в целом.
7.1.2. В случае если у дежурного работника метрополитена г. Новосибирска, осуществляющего контроль за проходом пассажиров, есть основания для изъятия ДИСКОНТНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ КАРТЫ, дежурный работник метрополитена г. Новосибирска либо иные лица, уполномоченные метрополитеном г. Новосибирска на совершение данных действий, вправе осуществить изъятие ДИСКОНТНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ КАРТЫ.
7.1.3. В случае необходимости дежурный работник метрополитена г. Новосибирска либо иное лицо, уполномоченное метрополитеном г. Новосибирска, вправе потребовать предъявления гражданином, использующим ДИСКОНТНУЮ СОЦИАЛЬНУЮ КАРТУ, СОЦИАЛЬНОЙ КАРТЫ и (или) паспорта для идентификации надлежащего ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ.
7.1.4. При осуществлении изъятия ДИСКОНТНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ КАРТЫ дежурный работник метрополитена г. Новосибирска либо иное лицо, уполномоченное метрополитеном на изъятие ДИСКОНТНЫХ СОЦИАЛЬНЫХ КАРТ, осуществляет составление акта об изъятии ДИСКОНТНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ КАРТЫ установленного образца в 2 (Двух) экземплярах, один из которых передается лицу, у которого изымается ДИСКОНТНАЯ СОЦИАЛЬНАЯ КАРТА, второй экземпляр передается уполномоченным лицом ПЕРЕВОЗЧИКА в Центр обслуживания ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ДИСКОНТНЫХ СОЦИАЛЬНЫХ КАРТ.
7.1.5. Возврат ДИСКОНТНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ КАРТЫ надлежащему ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ осуществляется в Центре облуживания ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ДИСКОНТНЫХ СОЦИАЛЬНЫХ КАРТ ОПЕРАТОРОМ на основании письменного заявления ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ.
7.1.6. Ответственность за последствия изъятия ДИСКОНТНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ КАРТЫ у надлежащего ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ несет МУП «Новосибирский метрополитен».
7.2. Во всем, что не урегулировано настоящими ПРАВИЛАМИ ПОЛЬЗОВАНИЯ ДИСКОНТНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ КАРТОЙ, ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ, ЦЕНТР, ОПЕРАТОР и УЧАСТНИКИ СИСТЕМЫ руководствуются ПРАВИЛАМИ ПОЛЬЗОВАНИЯ ТРАНСПОРТНОЙ КАРТОЙ, ПРАВИЛАМИ ПОЛЬЗОВАНИЯ СОЦИАЛЬНОЙ КАРТОЙ и ПРАВИЛАМИ СИСТЕМЫ.