Уважаемые пользователи транспортных карт!

В сентябре 2023 года начинается перевод транспортных карт на обслуживание онлайн-технологии (далее по тексту - «конвертация»). Мы хотим рассказать Вам, как будет реализована конвертация и какие изменения ждут Вас после перехода на онлайн

Особенностью транспортных карт на технологии онлайн является возможность их дистанционного пополнения.  Переход на онлайн-технологию планируется проводить поэтапно: в первую очередь будут переведены карты школьника, затем офлайновые единые транспортные карты и студенческие карты. Завершится процесс модернизации переводом на онлайн-технологию социальных транспортных карт.

Конвертация не предусматривает какое-либо участие пользователя, произойдет автоматически при очередной оплате проезда в наземном общественном транспорте.

Количество сервисов, при помощи которых возможно будет пополнять баланс транспортных карт онлайн, планируется расширять. Кроме того, сохранится возможность пополнять транспортные карты в действующей сети пунктов обслуживания.

Возможность дистанционного пополнения транспортных карт после конвертации появится через 10 минут после совершения поездки на наземном общественном транспорте. После конвертации пользователям карт станет доступна возможность пополнения:

 В сервисах «Электронный проездной»:

 В сервисах федеральной системы город:

  • в терминалах самообслуживания «квартоплат» (для карты школьника, ЕТК и карты студента комиссия 0%),
  • в кассах МУП Пассажиртрансснаб (для карты школьника, ЕТК и карты студента комиссия 0%),
  • в расчётно-сервисных центрах ООО "Тагма" (для карты школьника, ЕТК и карты студента комиссия 0%);

 В кассах Новосибирского метрополитена (для карты школьника, ЕТК и карты студента комиссия 0%);

 

После конвертации в проездных билетах при оплате на транспортных терминалах перестанет отображаться баланс транспортной карты, что связано с особенностями онлайн технологии. Проверить баланс можно:

  • в приложении «Транспортная карта» для Android и iOS,
  • на сайте t-karta.ru в личном кабинете пользователя,
  • на транспортном терминале у кондуктора/водителя (необходимо уведомить кондуктора/водителя что Вам нужна информация по карте),
  • в кассах МУП Пассажиртрансснаб и агентов системы,
  • в кассах Новосибирского метрополитена;

Максимальный баланс транспортных карт онлайн равен 10 000 рублей, максимальный единовременный платеж при пополнении - 5 000 рублей.

Необходимо учитывать, что если баланс транспортной карты онлайн становится меньше минимально возможной стоимости проезда, транспортная карта помещается в стоп-лист и оплата проезда с ее использованием будет не возможна. После пополнения транспортная карта выводится из стоп-листа в течение 2 минут в метрополитене и 7 минут у наземных перевозчиков. Это время необходимо для обновления стоп-листов в турникетах метрополитена и транспортных терминалах наземных перевозчиков.

Все возникшие вопросы Вы можете задать по телефонам МУП «Пассажиртрансснаб» 228-23-16, 240-90-58 или оставив обращение в форме обратной связи

Уважаемые пользователи транспортных карт!

с 15.08.2023 г. по 28.08.23 г. временно приостановлена работа пункта обслуживания транспортных карт по адресу ул. Иванова, 4.
С 29.08.23 г. пункт возобновит свою работу в обычном режиме: пн. - чт.: 10:00 - 18:45; пт.: 10:00 - 17:45; обед: 14:30 - 15:18. Выходные: сб., вс.

Дополнительные пункты пополнения транспортных карт расположены по адресам:
- ул. Демакова, 3, ООО «Тагма»
- ул. 40 лет Комсомола, д. 6, ООО «Тагма»
- ул. 40 лет Комсомола, д. 55, ООО «Тагма»
- ул. Шлюзовая, 26а, ООО «Тагма»
- ул. Софийская, 1, ООО «Тагма»
- пр. Академика Лаврентьева, 14, (Администрация Советского района), терминал самообслуживания КВАРТОПЛАТ
- ул. Героев Труда, 18/2, Банк «Акцепт»

С уважением, МУП "Пассажиртрансснаб"!

Пассажирам общественного транспорта г. Новосибирска стала доступна еще одна возможность оплачивать проезд с помощью своего смартфона. МУП «Пассажиртрансснаб» и система «Электронный проездной – Новосибирск» реализовали возможность оплаты проезда при помощи виртуальной транспортной карты (ВТК). Рассказываем, насколько это просто и удобно

Избавиться от использования пластиковых карт и мелочи при расчетах в общественном транспорте могут владельцы мобильных телефонов на базе Android, оснащенных технологией бесконтактной оплаты NFC.  

Расплатиться ВТК можно как на наземном транспорте, который подключен к системе «Электронный проездной - Новосибирск», так и в Новосибирском метрополитене. Для удобства пассажиров, оплачивающих проезд в метро, оплатить проезд по ВТК можно на двух крайних турникетах, расположенных рядом с контролером.

Чтобы виртуальная транспортная карта появилась в вашем смартфоне, нужно сделать три простых шага:

  • Установить мобильное приложение «Транспортная карта»
  • Зарегистрироваться в приложении
  • Выпустить виртуальную транспортную карту и активировать ее

Если приложение уже было ранее установлено на вашем смартфоне, для выпуска и активации виртуальной транспортной карты его потребуется обновить до последней версии.

Виртуальная транспортная карта выпускается бесплатно, при активации карты ее нужно пополнить на 100 рублей, которые можно использовать для оплаты проезда. Пополнение доступно прямо в приложении, как и просмотр баланса и истории поездок.

Оплатить проезд виртуальной картой просто – разблокируйте свой смартфон и поднесите его к терминалу, если на экране смартфона появилась надпись: «Успешно», то оплата прошла.

Виртуальная транспортная карта отвечает всем современным требованиям и трендам. Она мгновенно выпускается, легко пополняется и удобна в расчетах



Виртуальная ТК