Уважаемые Пользователи транспортных карт!

В случае возникновения вопросов или проблем с использованием транспортных карт Вы всегда можете задать Ваш вопрос на нашу форму обратной связи или обратиться по телефонам: 228-23-16; 240-90-58 (с 8:00 до 17:00). Наши специалисты обязательно Вам помогут! Самые часто задаваемые вопросы и ответы на них приведены на странице "Вопрос-Ответ".

С уважением, МУП "Пассажиртрансснаб"!

С 16.07.2018 г. будет дан старт продаж нового вида транспортных карт "ЕТК-ОНЛАЙН".

С помощью "ЕТК-ОНЛАЙН" Вы можете в реальном времени отслеживать совершенные поездки и пополнения, а также в онлайн режиме контролировать баланс карты.

Приобрести "ЕТК-ОНЛАЙН" возможно в кассах новосибирского метрополитена или у кондукторов в трамваях и троллейбусах г. Новосибирска.

"ЕТК-ОНЛАЙН" будут продаваться в двух форм-факторах:

- пластиковая карта, стоимость - 150 руб., предоплаченные денежные средства (баланс карты при покупке) - 65 руб.;

- брелок AIRTAG, стоимость - 200 руб., предоплаченные денежные средства (баланс карты при покупке) - 95 руб.

Пополнить "ЕТК-ОНЛАЙН" можно:

• безналичным способом в Платежном кабинете Федеральной Системы «Город» (комиссия - 1,5%);
• в терминалах самообслуживания КВАРТОПЛАТ (без комиссии);
• в кассах Центра обслуживания транспортных карт (без комиссии);
• в расчётно-сервисных центрах ООО «Тагма» (без комиссии);
• денежным переводом с помощью "Сбербанк Онлайн" или в устройствах самообслуживания ПАО "Сбербанк России" (без комиссии);
• у Агентов Системы, использующих Федеральную Систему "Город" (без комиссии).

Узнать остаток баланса "ЕТК-ОНЛАЙН" можно:

• с помощью мобильного приложения "Транспортная карта" для Android и Apple;
• с помощью приложения "Электронный контролер".

Следует обратить внимание!!! 

На данный момент "ЕТК-ОНЛАЙН" действует ТОЛЬКО на муниципальном транспорте (метро; троллейбус, трамвай - перевозчик МКП "Горэлектротранспорт"; мун. автобус - перевозчик МКП "ПАТП-4"), а также на маршрутном такси (перевозчики ООО "ПАТП-1118" и ООО "ПАТП 1118"). В дальнейшем список перевозчиков обслуживающих

"ЕТК-ОНЛАЙН" будет расширяться. Пополнять "ЕТК-ОНЛАЙН" у операторов метрополитена нельзя.

Узнать баланс "ЕТК-ОНЛАЙН" с помощью автоматов проверки баланса транспортных карт, расположенных в вестибюлях Новосибирского метрополитена нельзя.

.